por Germán Nicolás Puiggarí | Mar 27, 2026 | Empresas con propósito
Muchas organizaciones quieren mejorar la experiencia del cliente actuando sobre la experiencia del empleado. Tiene sentido. Quien trabaja en mejores condiciones suele atender mejor, colaborar mejor y llevar adelante con más consistencia la calidad del servicio. Pero,...
por Carlos Recarte | Mar 26, 2026 | Liderazgo
Navegar y dirigir no son lo mismo, pero tienen mucho en común: en ambos casos hay fuerzas que no controlamos del todo, momentos en los que toca decidir con visibilidad parcial y una necesidad constante de mantener el rumbo sin ignorar lo que cambia alrededor. Porque...
por Germán Nicolás Puiggarí | Mar 14, 2026 | Cultura corporativa
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por Andrés Fontenla | Mar 4, 2026 | Empresa e inteligencia artificial (IA)
A comienzos de año reflexionaba sobre la gestión de la complejidad y los desafíos que hoy enfrentan muchos directivos, con la lógica inquietud de no estar calibrando bien el alcance real de lo que está cambiando. Y, en ese marco, la inteligencia artificial se ha...
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