Las nuevas tecnologías, y entre ellas la inteligencia artificial (IA) generativa, están redefiniendo la forma en que las empresas y las Administraciones toman decisiones y gestionan la información. No estamos hablando de una simple mejora operativa; estamos ante un cambio estructural en la manera de generar valor, operar, organizarse y gestionar riesgos. La velocidad a la que estas tecnologías están transformando el entorno empresarial obliga a los consejos de administración a adaptarse y liderar este cambio estratégico.
Recientemente tuve el privilegio de participar en la mesa coloquio «El impacto de la revolución tecnológica en los consejos de administración», organizada por Expansión en colaboración con EY. El debate fue muy enriquecedor y dejó claro que tecnologías disruptivas como la IA generativa, el blockchain, el Internet de las Cosas o la informática cuántica ya no son futuribles: están transformando los modelos de negocio y las dinámicas organizativas en tiempo real.
La importancia de preparar al consejo para liderar el cambio
Mi aportación en el coloquio se centró en la transformación profunda que implica la IA generativa a corto plazo en los modelos de negocio y en la estructura de los consejos de administración. Creo firmemente que no basta con incorporar a alguien con un fuerte conocimiento tecnológico; el verdadero reto es que el propio consejo esté preparado para entender este nuevo lenguaje. La IA ya no es solo una herramienta para mejorar la eficiencia operativa, sino un factor estratégico que debe integrarse en la definición de la estrategia empresarial y en las dinámicas de gobierno corporativo.
Los consejos tienen la responsabilidad de anticiparse y adaptar su funcionamiento para poder interpretar y liderar este cambio. La capacidad de un consejo para tomar decisiones informadas y estratégicas en un entorno tecnológico complejo dependerá de su nivel de comprensión y de su capacidad para integrar estas herramientas en la toma de decisiones. La IA ofrece la posibilidad de analizar datos complejos, identificar patrones y detectar riesgos emergentes, pero la clave seguirá estando en la interpretación humana y en la capacidad de visión estratégica de los consejeros.
La IA y la tecnología como palancas estratégicas
En el coloquio también se abordaron otros aspectos clave. Fátima Báñez destacó la importancia de la IA privada para gestionar los datos sensibles en las empresas y garantizar el cumplimiento normativo y ético. Ángeles Delgado habló de la necesidad de un enfoque human-centric, donde la tecnología potencie a las personas pero las decisiones estratégicas sigan en manos de los líderes. Miguel López-Valverde subrayó la importancia de contar con perfiles técnicos en los consejos y de acompañar a las pymes en la implementación de la IA. Manuel Márquez señaló el cambio de paradigma que implica la tecnología en la estrategia empresarial, y Reyes Calderón planteó los riesgos éticos y de responsabilidad que conlleva delegar decisiones en la IA. Juan Moscoso del Prado hizo hincapié en la necesidad de cambios estructurales en el funcionamiento de los consejos para adaptarse a esta nueva realidad tecnológica.
Como avanzaba, tuve la oportunidad de compartir ideas y reflexiones con este extraordinario grupo de expertos: Manuel Márquez (socio responsable de Consulting Sector Público de EY), Ángeles Delgado (presidenta de Fujitsu), Reyes Calderón (consejera de OHLA y Abside Media), Miguel López-Valverde (consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid), Fátima Báñez (presidenta de la Fundación CEOE, consejera de Avangrid y de Laboratorios Rovi y exministra de Empleo y Seguridad Social) y Juan Moscoso del Prado (profesor de EsadeGeo y consejero de Indra).
El reto para los consejos: anticipación y liderazgo
La revolución tecnológica ya está aquí. El reto ahora para los consejos de administración no es solo adoptar estas tecnologías, sino entenderlas, liderarlas y convertirlas en una ventaja competitiva.
La IA generativa y las tecnologías disruptivas ofrecen herramientas estratégicas para ser más competitivos y tomar decisiones mejor informadas. Pero para aprovechar este potencial, los consejos de administración deben formarse, anticiparse y adaptar su manera de operar. No se trata solo de tecnología; se trata de visión, estrategia y liderazgo.
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